Einleitung

Bei uns hast Du die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden Start-Up im Bereich Mobilität zu werden. Wir suchen nach einem Werkstudent:in, der/die unser Customer Relationship Team unterstützt.

Was ist Deine Aufgabe?

• Als Customer Care Werkstudent:in bist Du der/die Hauptansprechpartner:in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle.
• Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest Feedback an die jeweilige Abteilung weiter.
• Du bearbeitest Kundenanfragen und löst Probleme am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten.
• Du reportest an den Teamlead und arbeitest eng mit den Kollegen aus dem Bereich Customer Success zusammen.

Deine Fähigkeiten:

• Du befindest Dich im Studium der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder Ähnlichem.
• Ideal wäre es, wenn Du bereits erste Erfahrung im Kundensupport, Call-Center, der Kundenbetreuung etc. gesammelt hättest.
• Du bist kommunikationsfreundlich und arbeitest gerne mit Menschen.
• Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten und zeigst gerne Eigeninitiative.
• Du hast Interesse am Thema Digitalisierung, Mobilität und Smart City.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Work Setup:

• Bis zu 20 Stunden pro Woche 
• Arbeitsort: München
• Team: 10 Kolleg:innen

Welche Vorteile bietet mir Peter Park?

• Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding Events.
• Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start Up Flair: Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an.
• Spannendes Umfeld: Eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine offene Feedback-Kultur, steile Lernkurve und ein großer Spielraum im Umsetzen von Ideen.
• Benefits: Täglicher Essenszuschuss sowie einmal pro Woche kostenloser Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits.
• Gesundheit: Die Möglichkeit auf ein Jobrad, Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse.

Haben wir Dein Interesse geweckt und Du würdest gerne Teil unseres Teams werden? Dann sende uns gerne Deine Bewerbung mit allen relevanten Unterlagen an recruiting@peter-park.de. Wir freuen uns, von Dir zu hören!

Über uns

Peter Park hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Peter Park revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien und erleichtert dadurch den Alltag von jedem Autofahrer. Darüber hinaus optimieren wir die Nutzung von innerstädtischen Strukturen und räumen auf mit Autos am Straßenrand – für einen lebenswerten und nachhaltigen Lebensraum. Im engen Austausch mit unserem B2B Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere SaaS Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern.