Technical Operations Manager:in (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · München

Einleitung
Du möchtest dafür sorgen, dass unser System problemlos läuft? Du hast Lust in einem schnell wachsenden Unternehmen und einem dynamischen Team mitzuwirken? Als Technical Operations Manager:in (m/w/d) verfügst Du über ein fundiertes technisches Wissen, stellst den reibungslosen Ablauf sicher und findest bei Komplikationen schnell eine Lösung, indem du als Ansprechpartner:in für unsere Kundschaft fungierst. Du stellst das Verbindungsstück des Operations- und dem Tech-Team dar und stimmst Dich bei Entscheidungen mit Deinen Kolleg:innen ab.
Was ist Deine Aufgabe?
  • Du koordinierst die Schnittstelle zwischen Menschen, Prozessen und unserem Produkt, um optimale Ergebnisse für unsere Kund:innen zu erzielen.
  • Du begleitest und unterstützt die Planung, Organisation und Betreuung neuer und laufender Projekte von technischer Seite und sorgst so für einen möglichst effizienten und reibungslosen Ablauf.
  • Du betreust fertiggestellte Projekte mittels Fernwartung und bist stets einsatzbereit, wenn ein Problem auftreten sollte.
  • Du bist die Brücke zwischen dem Operations- und dem Tech-Team und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus beiden Bereichen zusammen.
  • Du durchdringst und verstehst unser Produkt bis zur Vollendung und gibst Dein Wissen und Deine Erfahrung proaktiv an Kund:innen und Kolleg:innen weiter.
  • Du bringst Dich aktiv in die ständige Erweiterung unseres Produkts durch innovative Ideen und unternehmerischen Input ein.
  • Du unterstützt fortlaufend unser Installationsteam, exzellente Ergebnisse zu erzielen.
  • Du entwickelst detaillierte Projektpläne, um den Fortschritt zu verfolgen und einen kontinuierlichen Optimierungsprozess zu sichern.
Deine Fähigkeiten:
  • Du hast ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich absolviert.
  • Du hast mind. 1-2 Jahre Arbeitserfahrung gesammelt, z.B. im Projekt Management, System Administration, Operations Management oder Du bist begeisterter/begeisterte Quereinsteiger:in.
  • Erfahrung mit CRM und Projekt Management Systemen ist von Vorteil.
  • Entrepreneur in Mind - wir suchen Unternehmer:innen im Geiste, um unsere Ziele zu erreichen. Dein persönlicher Drive, Deine Hands-on Mentalität sowie Deine strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise sind dabei unabdingbar.
  • Du hast starke zwischenmenschliche Fähigkeiten: Zuhören ist genauso wichtig wie reden.
  • Durch Deinen Ehrgeiz und Deine Can-Do Mentalität arbeitest Du jeden Tag mit positiver Energie auf Deine Ziele hin.
  • Du behältst den Überblick und bewahrst die Ruhe, wenn etwas schiefläuft und erarbeitest zielstrebig eine nachhaltige Lösung.
Work Setup:
  • 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
  • Homeoffice Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote 
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeitsort: München
  • Team: 3 Kolleg:innen
Welche Vorteile bietet mir Peter Park?
  • Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding Events.
  • Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start Up Flair: Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an.
  • Spannendes Umfeld: Eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine offene Feedback-Kultur, steile Lernkurve und ein großer Spielraum im Umsetzen von Ideen.
  • Weiterbildung: Spannende persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, wie zum Beispiel Deutsch Sprachkurse für alle Nichtmuttersprachler.
  • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
  • Benefits: 28 Urlaubstage, hochwertige IT Ausrüstung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, täglicher Essenszuschuss sowie einmal pro Woche kostenloser Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits.
  • Gesundheit: Die Möglichkeit auf ein Jobrad, Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse.
Haben wir Dein Interesse geweckt und Du würdest gerne Teil unseres Teams werden? Dann sende uns gerne Deine Bewerbung mit allen relevanten Unterlagen an recruiting@peter-park.de. Wir freuen uns, von Dir zu hören!
Über uns
Peter Park hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Peter Park revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien und erleichtert dadurch den Alltag von jedem Autofahrer. Darüber hinaus optimieren wir die Nutzung von innerstädtischen Strukturen und räumen auf mit Autos am Straßenrand – für einen lebenswerten und nachhaltigen Lebensraum. Im engen Austausch mit unserem B2B Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere SaaS Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern.
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